¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi reembolso?

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea Mundopaves quien gestione la recogida del artículo.

En caso de que quieras devolver el artículo a través de una empresa de transportes de tu elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que Mundopaves tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta del comprador.

En caso de tener dudas, ponte en contacto con nostros de las siguientes formas:

  • Puedes llamarnos por teléfono al número 974 541 064
  • Puedes consultarnos a través de nuestro servicio de WhatsApp 693 493 033
  • Puedes enviarnos una consulta a comercial@mundopaves.es y te responderemos lo más pronto posible
  • Por último, tienes a tu disposición un chat en directo de ayuda situado en la parte inferior derecha de la pantalla.

Como puedes comprobar, te ofrecemos de forma transparente todas las formas de contactar que Mundopaves tiene disponibles, nos gusta poder hablar contigo.